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Widerrufsrecht für Kunden / Verbraucher
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ("KSchG") sind, steht das nachfolgende Widerrufsrecht zu:
1. Der Kunde hat das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag , an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (im Falle eines Kaufvertrages).
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Widerruf des Vertrages mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines per Post versandten Briefes oder einer E-Mail) gegenüber der spottle GmbH an die Adresse: spottle GmbH, Halleiner Landesstr. 53/1, 5061 Elsbethen, Österreich (Tel.: +43 662 62 78 30) oder per E-Mail an support@spottle.net bekannt geben. Der Kunde kann für den Widerruf das Muster-Formular (siehe unten) oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
5. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat die spottle GmbH dem Kunden alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der spottle GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die spottle GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
6. Die spottle GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die spottle GmbH die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die spottle GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die folgende Adresse:
1. Der Kunde hat das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag , an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (im Falle eines Kaufvertrages).
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Widerruf des Vertrages mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines per Post versandten Briefes oder einer E-Mail) gegenüber der spottle GmbH an die Adresse: spottle GmbH, Halleiner Landesstr. 53/1, 5061 Elsbethen, Österreich (Tel.: +43 662 62 78 30) oder per E-Mail an support@spottle.net bekannt geben. Der Kunde kann für den Widerruf das Muster-Formular (siehe unten) oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
5. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat die spottle GmbH dem Kunden alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der spottle GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die spottle GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
6. Die spottle GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die spottle GmbH die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die spottle GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die folgende Adresse:
- Für Österreich, Deutschland, Europa und Rest der Welt:
LKV Logistik GmbH – spottle GmbH
Salzachtalstr. 47
5400 Hallein
Österreich
LKV Logistik GmbH – spottle GmbH
Salzachtalstr. 47
5400 Hallein
Österreich
- Für Deutschland (Nur DHL Pakete / Deutsche Post):
LKV Logistik GmbH – spottle GmbH
c/o ZSP Traunstein
Wimpasinger Str. 18
83278 Traunstein
Deutschland
LKV Logistik GmbH – spottle GmbH
c/o ZSP Traunstein
Wimpasinger Str. 18
83278 Traunstein
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, dann bitten wir darum, folgendes Formular auszufüllen und dieses im Anschluss an die spottle GmbH zu übermitteln.
Adresse: spottle GmbH, Halleiner Landesstr. 53/1, 5061 Elsbethen, Österreich oder per E-Mail an: support@spottle.net
Hiermit widerrufe(n) ich* / wir*
den von mir* / uns*
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* / die Erbringung der folgenden Dienstleistung*:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am* ____________ / erhalten am* __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________ Datum
* Unzutreffendes bitte streichen
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, dann bitten wir darum, folgendes Formular auszufüllen und dieses im Anschluss an die spottle GmbH zu übermitteln.
Adresse: spottle GmbH, Halleiner Landesstr. 53/1, 5061 Elsbethen, Österreich oder per E-Mail an: support@spottle.net
Hiermit widerrufe(n) ich* / wir*
den von mir* / uns*
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* / die Erbringung der folgenden Dienstleistung*:
_______________________________________________________
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Bestellt am* ____________ / erhalten am* __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________ Datum
* Unzutreffendes bitte streichen
Hier geht es zum Widerrufsformular in PDF
8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Zudem besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die verwendet wurden. Die Waren müssen unbenutzt sein und sich im Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, inklusive der Originalverpackung.
8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Zudem besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die verwendet wurden. Die Waren müssen unbenutzt sein und sich im Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, inklusive der Originalverpackung.